Questions fréquemment posées (FAQ) >

Les 10 questions les plus consultées

Q1 J'ai un CD avec une version de PC Studio antérieure à la version 3.2 (PC Studio 3.1 ou 3.0). Puis-je l'installer dans Windows Vista, puis migrer vers une version plus récente avec Live Update ?

ANon, si tu as installé PC Studio 3.0 ou 3.1 (ou une version antérieure à 3.2), tu dois d'abord la désinstaller avant de télécharger ou d'installer la version 3.2 ou une version supérieure. Même si le programme est partiellement installé, tu ne pourras pas le mettre à jour avec 'Live Update'. Tu peux télécharger PC Studio sur samsungmobile.be.

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Q2 Que puis-je faire avec PC Studio ?

A

Avec PC Studio, tu peux synchroniser ton PC avec ton téléphone Samsung, envoyer des images couleur et des sonneries depuis un CD ou ton PC vers ton téléphone, et bien d'autres choses encore !

 

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Q3 J'ai essayé d'installer PC Studio 3 (3.2 ou une version ultérieure) et le message d'erreur suivant est apparu dans Windows Vista. Que dois-je faire ?

ATu ne peux installer PC Studio 3 (3.2 ou une version ultérieure) que si tu disposes des droits d’administrateur. Ce message d’erreur apparaît si tu essaies d’installer PC Studio 3 (3.2 ou une version ultérieure) en tant que simple utilisateur ou invité. Utilise l'option 'Exécuter en tant qu’administrateur' ou bien contacte ton administrateur pour qu'il installe le programme.

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Q4 L'installation de PC Studio dure vraiment très longtemps. Est-ce normal ?

ACela prend beaucoup de temps d'installer un pilote USB dans Windows Vista en raison des fonctions de protection de Windows. L'installation de PC Studio 3 peut prendre une dizaine de minutes.

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Q5 Puis-je télécharger PC Studio sur un Mac ?

ATu ne peux pas utiliser le logiciel PC Link sur un Mac. Dans ce cas-là, tu devras télécharger des sonneries depuis le portail WAP de Samsung.

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Q6 Comment installer PC Studio 3 (3.2 ou une version ultérieure) en passant par l'option 'Exécuter en tant qu'administrateur' si j'ai ouvert une session en tant que simple utilisateur ou invité ?

ADans l’explorateur Windows, trouve le fichier du programme PC Studio et clique dessus avec le bouton droit de ta souris. Sélectionne 'Exécuter en tant qu’administrateur'. Pour pouvoir utiliser cette méthode, tu dois connaître le mot de passe d’un compte disposant de droits d’administrateur.

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Q7 Existe-t-il une version spéciale de PC Studio 3 pour Windows Vista?

ANon. PC Studio 3 est un logiciel complet compatible avec Windows 2000, XP et Vista. Si tu télécharges la dernière version de PC Studio 3 et que tu lances le programme d’installation, ce dernier reconnaîtra automatiquement ton système d’exploitation et l'installation du programme commencera. Attention : seules les versions 3.2 et supérieures de PC Studio 3 sont compatibles avec Windows Vista.

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Q8 J'ai du mal à synchroniser PC Studio 3 avec Outlook/Outlook Express.

AIl se peut que ton logiciel antivirus crée des conflits entre PC Studio 3 et Outlook ou Outlook Express. Essaie éventuellement d'effectuer la synchronisation quand ton antivirus est désactivé.

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Q9 Un message d'erreur apparaît quand j'essaie d'installer ou de lancer PC Studio. Quelle peut en être la cause ?

ATout d'abord, tu dois regarder si le système d'exploitation de ton PC est compatible avec le logiciel utilisé. Si ce n'est pas le cas, tu dois utiliser un PC qui est compatible. Si le système d'exploitation est compatible, il se peut que le PC ait un problème avec le logiciel. Regarde sur le site de Microsoft et assure-toi que ton PC dispose des dernières mises à jour. Si ton PC est à jour et que le message revient quand même, essaie de télécharger une version plus récente du logiciel PC Studio depuis http://www.samsungmobile.be. Si le problème persiste, essaie avec un autre ordinateur.

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Q10 Comment faire pour enregistrer un SMS dans PC Studio si le message fait plus d'une page ?

APC Studio n'accepte que les messages ne dépassant pas 160 caractères.

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